Reklamační řád

Přejeme, ať Vám zakoupené zboží slouží co nejdéle, ale znáte to. Občas se něco pokazí. Řešíte problém, že se vám vyskytla vada na zboží zakoupeném na www.mahon.cz nebo na naší kamenné prodejně? Kontaktujte nás. Vše Vám chceme co nejvíce ulehčit a urychlit.

Jak postupovat v případě, že chcete zboží reklamovat?

•  V e-mailu podrobně popište, jakou závadu nese Vámi zakoupené zboží

• Naskenujte nebo čitelně vyfoťte fakturu

• Vyfoťte vadné díly, označte je na montážním návodu, který rovněž naskenujte nebo čitelně vyfoťte, a přiložte ve formátu .jpg jako přílohu e-mailu

• Vše nám zašlete na e-mail: nabytekmahon@centrum.cz

 

Na stejnou e-mailovou adresu se nám ozvěte i v případě dotazu na reklamované zboží.